Schijfruimte vol, wat nu?

Als je pakket vol zit, geeft je website een foutmelding (503), kun je geen e-mail meer ontvangen of geen bestanden meer uploaden. Wie je mailt, krijgt dan een bericht terug met bijvoorbeeld 552 5.2.2 Not enough disk quota. Hieronder zie je eerst waar de ruimte zit, en daarna hoe je die vrijmaakt.

• Waar zit de ruimte?
• Backups opruimen
• E-mail opruimen
• Websitebestanden opruimen
• Steeds weer vol? Een groter pakket

Waar zit de ruimte?

1. Ga naar Pakketten in Mijn KeurigOnline. Ben je nog niet ingelogd, dan log je eerst in en kom je daarna vanzelf op deze pagina.
2. Klik bij je pakket op de drie puntjes en daarna op Gebruik bekijken.

   
   

3. Je ziet hoeveel ruimte er in gebruik is, verdeeld over Websites, E-mail, Backups en Overig.

   
   

Is je website zelf klein en zit je pakket toch vol? Dan zit de ruimte meestal bij Backups of E-mail.

Backups

• Back-ups van Installatron, het programma waarmee je WordPress installeert, zijn de bekendste oorzaak. Hoe je ze opruimt en voorkomt dat ze zich opstapelen: Schijfruimte vol door Installatron backups.
• Back-ups die je zelf in DirectAdmin maakte, via Back-up en herstel, staan in de map backups van je account. Verwijder ze in DirectAdmin via Bestandsbeheer, of download ze eerst als je ze wilt bewaren.

Wij maken zelf elke dag een back-up van je pakket in JetBackup. Die tellen niet mee voor je schijfruimte.

E-mail

1. Log in op webmail met het e-mailadres dat vol zit.
2. Verwijder oude berichten, vooral die met grote bijlagen.
3. Leeg daarna de mappen Prullenbak en Spam: zolang berichten daar staan, tellen ze nog mee.

Websites

Ruim via Bestandsbeheer in DirectAdmin of via FTP op wat je niet meer gebruikt: oude thema's en plugins, media-uploads, en back-upbestanden van een WordPress-plugin zoals Duplicator of UpdraftPlus. Die laatste staan in je website en tellen daarom mee bij Websites.

Vol na een serververhuizing?

Op onze oudere servers werd de schijfruimte van een pakket niet altijd bewaakt, op de nieuwe servers wel. Gebruikte je meer dan je pakket toestaat, dan zit je account na de verhuizing naar een nieuwe server meteen vol.

Zat je pakket bij de verhuizing boven de limiet, dan geven we je 30 dagen tijdelijk extra ruimte, zonder extra kosten. Daarna gaat je pakket vanzelf terug naar zijn gewone grootte. Ruim binnen die 30 dagen op zoals hierboven, of stap over op een groter pakket. Meer over de verhuizing lees je in Na de serververhuizing: dit is er veranderd.

Steeds weer vol? Een groter pakket

• Start: 5 GB, € 3,95 per maand
• Plus: 50 GB, € 7,95 per maand
• Pro: 100 GB, € 14,95 per maand

Overstappen doe je in Pakketten met Pakket wijzigen.

Kom je er niet uit?

Stuur ons een bericht met de domeinnaam en wat je bij Gebruik bekijken ziet. Dan kijken we met je mee waar de ruimte zit.