Ik heb een verkeerd betalingskenmerk vermeld op mijn overboeking, wat nu?

In sommige gevallen is het voor ons onmogelijk om een betaling te koppelen aan een factuur. Als het kenmerk niet klopt, kun je ons het beste even contact zoeken met onze helpdesk. We kunnen de betaling dan handmatig matchen aan jouw factuur of facturen.

Of stuur een e-mail naar info@keurigonline.nl en vermeld je factuurnummer, welke tegenrekening, welk bedrag en welke datum de betaling heeft.