Is mijn betaling al verwerkt?

iDEAL betalingen komen direct bij ons binnen. Er is geen verwerkingstijd aan de betalingskant.

                                                                                                                                                                                                       Handmatige overboekingen en automatische incasso worden dagelijks door ons verwerkt. Het kan 2-3 werkdagen duren voordat de betaling in ons systeem is verwerkt en een eventuele suspensie wordt opgeheven.

Vermeld bij betaling altijd je klantnummer en factuurnummer — zonder deze gegevens kan de betaling niet automatisch worden gekoppeld en duurt de verwerking langer.

Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra de betaling is verwerkt.

Is de betaling na 3 werkdagen nog steeds niet verwerkt? Stuur ons dan een e-mail met daarin de datum van de betaling, het rekeningnummer waar de betaling van af kwam en het klantnummer bij ons.