Waar beheer ik de DNS van mijn domein: DirectAdmin of Mijn KeurigOnline?

Je hebt een DNS-record toegevoegd of aangepast, bijvoorbeeld voor e-mailverificatie, SPF, DKIM of een websitebouwer, en er verandert niets. Of je staat op het punt een record te wijzigen en weet niet in welk paneel dat moet. Het antwoord hangt af van welke nameservers jouw domein gebruikt. Check dat eerst, het kost een minuut en voorkomt de meest gemaakte fout bij DNS-wijzigingen.

Stap 1: welke nameservers gebruikt jouw domein?

Log in op Mijn KeurigOnline en kijk bij je domein: daar staan de actieve nameservers. Je kunt ook een whois-lookup doen op je domeinnaam.

Herken je situatie aan de nameservers:

• Genummerd, bijvoorbeeld ns1.keurigonline75.nl en ns2.keurigonline75.nl (het nummer verschilt per server): dit is stijl A.
• ns.keurigonline.nl, .com, .net, .be of .eu, zonder nummer: dit is stijl B.
• Iets anders, niet van KeurigOnline: dit is stijl C, externe nameservers.

Stijl A: server-nameservers (ns1.keurigonlineNN.nl)

Bij genummerde nameservers is de DNS-zone in DirectAdmin live. Je beheert je records in DirectAdmin via DNS-beheer, of in Mijn KeurigOnline: beide werken hier.

Bekijk de stappen in Hoe beheer ik mijn DNS-records.

Stijl B: algemene nameservers (ns.keurigonline.nl)

Bij deze nameservers beheer je records uitsluitend in Mijn KeurigOnline.

Let op: de DNS-zone in DirectAdmin bestaat hier wel, maar wordt niet gebruikt. Een record toevoegen of wijzigen in DirectAdmin doet bij deze nameservers helemaal niets, zonder foutmelding. Dit is de meest voorkomende reden dat een DNS-wijziging "niet werkt".

Ga dus altijd naar Mijn KeurigOnline om je records aan te passen, ook als je gewend bent om dit in DirectAdmin te doen.

Externe nameservers

Wijs je nameservers naar een andere partij, bijvoorbeeld een websitebouwer, dan beheer je je DNS daar. Wijzigingen in DirectAdmin of Mijn KeurigOnline hebben dan geen enkel effect, ook niet als je ze correct invult.

Wil je dat KeurigOnline de DNS weer beheert, dan wijzig je de nameservers terug. Zie Hoe kan ik de nameservers wijzigen van mijn domein.

Welk record waar?

Het type record (A, CNAME, MX of TXT zoals SPF en DKIM) maakt voor deze vraag geen verschil. Alleen de nameserverstijl bepaalt waar je moet zijn:

• Stijl A: in DirectAdmin of in Mijn KeurigOnline, beide werken.
• Stijl B: alleen in Mijn KeurigOnline.
• Stijl C: bij de externe partij die je nameservers beheert.

Hoe lang duurt het voordat mijn wijziging werkt?

Een DNS-wijziging staat niet meteen overal. Door caching (TTL) kan het van enkele minuten tot een paar uur duren voordat de nieuwe waarde overal zichtbaar is. Wil je de actuele status checken, gebruik dan een DNS-checker zoals dnsscan.nl.

Twijfel je, of deed je wijziging niets?

Mail naar support@keurigonline.nl met je domeinnaam, welk record je hebt gewijzigd en in welk paneel. Dan zien we direct welke nameservers actief zijn en waar het record moet staan.